Les conditions générales suivantes (les conditions) s'appliquent à toutes les réservations de cours organisés par Tekmania GmbH (Tekmania ou nous) et par la personne qui effectue la réservation (vous).  Si vous effectuez une réservation, vous acceptez d'être lié par ces conditions.  Les enfants participant aux cours sont désignés par le terme « participants » dans les présentes conditions.

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Organisation du cours

Les cours ont lieu une fois par semaine et sont divisés en deux trimestres : L'automne et le printemps, qui suivent l'horaire de l'école publique de Zürich.

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Les vacances de Tekmania sont basées sur les vacances scolaires officielles de Zürich.  Les cours réguliers n'ont pas lieu pendant les vacances.  Cependant, des cours peuvent être offerts pendant les vacances qui ne sont pas couverts par les frais de cours réguliers.   Tekmania se réserve le droit de modifier les horaires des cours ou de fusionner des cours.  Vous en serez informé par courrier électronique.  Si vous souhaitez être informé par courrier, veuillez nous en informer.
 

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Frais et informations sur la facturation

Le prix de chaque cours et de chaque classe est le prix indiqué sur notre site web à la date à laquelle vous effectuez votre réservation.  Tous les prix incluent la TVA, sauf indication contraire.  Les factures seront envoyées après confirmation, après le début du trimestre.  Les inscriptions confirmées sont contraignantes.  Des frais d'annulation de 20 % seront appliqués pour toute annulation d'inscription avant le premier jour du trimestre.  Des frais d'annulation de 50 % seront appliqués pour toute annulation d'inscription après le premier jour et jusqu'aux 4 premiers cours.

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Durée du contrat

Les participants seront automatiquement prolongés sans notification écrite d'annulation de votre part ou de la part de Tekmania.  Le Contrat peut être résilié par Tekmania ou par vous, soit par email, soit en donnant un préavis écrit d'au moins 2 semaines à envoyer par la poste ou par un service de messagerie.  En outre, Tekmania a le droit de résilier le contrat immédiatement dans les circonstances suivantes :

Si vous ne payez pas une facture de Tekmania à la date d'échéance indiquée sur la facture ;

Si, de l'avis raisonnable du tuteur de la classe, le comportement de votre enfant est irrespectueux, agressif ou présente une menace pour la sécurité des autres participants ou du tuteur ;

Si, de l'avis raisonnable du tuteur, le comportement de votre enfant perturbe de manière persistante les autres participants au point de les empêcher de tirer profit du cours.

Si le contrat est résilié pour l'une de ces raisons, les frais déjà payés ne vous seront pas remboursés.  En cas d'annulation en cours de trimestre, vous devrez payer l'intégralité des frais pour ce trimestre, même si vous annulez avant d'avoir reçu une facture de Tekmania.  

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Classes manquées

Les cours qui n'ont pas lieu en raison de l'absence d'un membre du personnel peuvent être compensés, crédités au trimestre suivant ou reprogrammés.  Tekmania détermine la forme de la compensation. Les frais de cours peuvent, à la discrétion de Tekmania, être remboursés ou crédités au trimestre suivant, en partie ou en totalité, en cas d'accident ou de maladie du participant.  Aucun remboursement ou réduction de frais n'est possible pour les cours manqués pour d'autres raisons.​

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Environnement

Tekmania n'autorise pas la nourriture, les boissons, les bicyclettes, les scooters, les chaussures à roulettes et les animaux domestiques dans l'enceinte de l'école.  Ceci est dû à l'équipement d'apprentissage et à la technologie que votre enfant utilisera et à laquelle il sera exposé.  Aucun appareil personnel n'est autorisé pendant les cours.  En outre, Tekmania applique une politique stricte d'interdiction de courir et de se battre.
 

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Responsabilité

Tekmania décline toute responsabilité pour les dommages résultant des cours et des événements organisés par Tekmania, à moins que ces dommages ne résultent d'une négligence grave de Tekmania ou d'un acte délibéré d'un employé de Tekmania.  Bien que Tekmania mette tout en œuvre pour que tous les participants profitent au maximum des cours, nous ne pouvons être tenus responsables de l'incapacité d'un participant à apprendre ou à participer. Les participants et leurs parents/tuteurs utilisent les locaux de Tekmania à leurs propres risques.  Tekmania n'est pas responsable de la perte ou du vol d'effets personnels.​

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Exclusion de la classe

Tekmania se réserve le droit d'exclure temporairement ou définitivement un participant d'une classe pour une raison valable.  Une bonne raison inclut, mais n'est pas limitée à, ce qui suit :

 - Selon l'avis raisonnable du tuteur de la classe, le comportement du participant est irrespectueux, agressif ou présente une menace pour

     la sécurité des autres participants ou du tuteur ;

 - De l'avis raisonnable du tuteur de la classe, le comportement du participant perturbe de manière persistante les autres participants au point

     de les empêcher de profiter de la classe.

 - Les actes de violence à l'encontre d'un autre enfant ou d'un instructeur, y compris, mais sans s'y limiter, les bagarres, les coups ou les brimades.

     Tekmania applique une politique de tolérance zéro à l'égard des actes de violence.

Si un participant est exclu de façon permanente, l'exclusion constitue un avis de résiliation du contrat par Tekmania. En cas d'exclusion de la classe, les frais pour la totalité du cours doivent être payés.​​

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Inscription aux cours de reliure

Les cours sont limités en nombre et sont offerts selon le principe du premier arrivé, premier servi.  Nous confirmerons la disponibilité des cours dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du formulaire d'inscription dûment rempli.  Le fait de remplir le formulaire d'inscription vaut acceptation de votre part et vous engage pour la durée du cours.  Si la disponibilité est offerte et qu'une place dans un cours est acceptée à mi-parcours, elle n'est valable que pour le reste du trimestre.  Si aucune place n'est disponible dans un cours, vous serez inscrit sur une liste d'attente afin d'être informé des ouvertures lorsqu'elles se produiront.  Veuillez nous informer si vous ne souhaitez pas que nous conservions vos informations pour des notifications ultérieures.​

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Droit applicable / lieu de juridiction / règlement des litiges

Si un litige survient entre Tekmania et vous en relation avec un service offert par Tekmania, vous acceptez que nous essayions d'abord de le résoudre par des négociations de bonne foi.  Si les négociations ne permettent pas de résoudre le litige dans un délai raisonnable, vous ou Tekmania pouvez proposer une médiation conformément au Règlement suisse de médiation commerciale des Chambres de commerce suisses.  Si la médiation échoue, ou si vous ou Tekmania refusez de participer à une médiation, chacun d'entre nous a le droit de soumettre le litige à un tribunal pour qu'il soit résolu.  Toutes les relations juridiques avec Tekmania sont soumises au droit suisse.  Le lieu de juridiction est Zürich, Suisse.

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